第38章小性子（2/2）_溺宠娇妻百分百

断，当这个人的某些行为达到了酒店对于黑名单人的限制时，我们可以将相关的投诉归纳为无用投诉，以减少对相关部门造成的不必要损失。”

“最后这个分类我觉得算是比较重要的，这些投诉大多是有一定可参考容的，是我们改善服务的最好推动力，当然了，当接收到这样的投诉的时候，我们也会第一时间和相关部门沟通，尽量的足户的需求，同时谋求改善的方案。”

“小田所介绍的这个投诉管理很合理。”说话的正是部主管王，“我们部对于前厅部提交上来的投诉都会作出相应的理”

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