视了技术进步所带来的渠道革新给旅行服务业所带来的影响。”
“客户定价系统在实际使用中的问题我就不多说了,我只提一点:你现在对‘淡季’市场的预估,仅仅只是目前渠道不发达的情况下,酒店和航空公司所需要付出的沉没成本。但如果有一天,网络订酒店和订票得到普及,所有顾客都能实时看到酒店的空房数量和航空公司的机票剩余数量。那么酒店的空房率和航空的空仓率就会飞速降低,届时,这个市场还会有这么大吗?”
杰伊沃克尔脸色巨变,“不可能!”
张晨歪头奇怪道:“什么不可能?是网络订酒店和机票不可能普及,还是顾客实时看到房间和票务信息不可能?如果是后者,我相信这只是个简单地技术问题,两三年内就能解决。如果你认为是牵着不可能,你又何必做riceline这家公司?你的公司不就是做这个的吗?”
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